Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de SAYO (operados por SOLVENDOM SAPI de CV SOFOM ENR, CASFIM 696218), usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar la plataforma.

2. Naturaleza del Servicio

SAYO es una plataforma digital de originación de créditos empresariales operada por una Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada (SOFOM ENR), bajo supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

3. Productos de Crédito

Los productos ofrecidos incluyen:

• Crédito simple: desde $50,000 MXN hasta $10,000,000 MXN
• Crédito revolvente (línea disponible para disponer y pagar conforme se requiera)

Las tasas, plazos y condiciones específicas se detallan en el contrato individual de cada operación, con el CAT calculado conforme a la metodología de Banxico.

4. Proceso de Solicitud

Para solicitar un crédito, el usuario debe completar el proceso digital de originación que incluye: (i) captura de datos generales, (ii) selección de producto, (iii) verificación de identidad (KYC) con biometría facial, (iv) carga de documentos requeridos, y (v) aceptación de la consulta a sociedades de información crediticia.

5. Verificación de Identidad

Conforme a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), todo solicitante debe someterse a un proceso de conocimiento del cliente (KYC) que incluye validación de identidad, prueba de vida y verificación contra listas PLD/FT.

6. Uso de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7. Derechos y Obligaciones

El solicitante se compromete a proporcionar información veraz. SAYO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud conforme a sus políticas de riesgo, sin obligación de expresar la causa específica del rechazo cuando así lo dicten disposiciones regulatorias.

8. Controversias y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. CONDUSEF es la autoridad competente para atender reclamaciones.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o en el correo soporte@sayo.com.mx.